ジャパネットからなぜ買いたくなるのか?

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・お客様は機能や使い方ではなく、「その商品を買ったら、自分の生活がどのように豊かになるのか」に興味がある
・話し手の“気力”で売れ行きは決まります
・「小さいでしょう、このカメラ。名刺を重ねてみますよ。ほら、名刺より小さいんですよ。あっそうか、ラジオでは見えませんよね」といった具合に話します
・ほんの少しでも「ま、いいか」という姿勢で仕事をすると、まず良い結果が出ない
・後悔する時間ほど無駄なものはない
・「他の人より上」を目指すより「昨日の自分」をライバルにしましょう
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