今日からできる上手な話し方

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・出会ってわずか数秒で、相手は自分に好意的なのか、信じていいのか、仲良くやっていけるのかなどを判断しているのです
・初対面で好かれる人は、笑顔を見せられる人です
・わからないことは「わからない」と素直に伝えると好感を持たれる
・難しいことを、できる限りやさしい言葉で話せる人が、本当の賢い人
・自分を大切にすることはしても、決していじめてはいけません。そうしているうちに、自分だけでなく他人の欠点も気になっってしまいます
・人は共感されたがっている。共感したなら、それを言葉にして伝えよう
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