お客様に聞くだけで売れないが売れるに変わるたった1つの質問

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・自分の商品・サービスを、売れない状態から売れる状態に変える最短の道はひとつ。それは「自分の商品やサービスを買ってくれたお客様の行動を再現させること」です
・自分であれこれ考えてやるよりも、お客様に聞いたこと・お客様が書いてくれたことをそのままアピールすれば、時間もお金もかかりません
・改善点を聞いてはいけない
・自分の商品やサービスに自信があるのであれば「売れない、売れない」と嘆く前に、目の前の買ってくれた人を大切にし、お客様の声を聞き出してください
・欠点は自分にとってどうしも気になるもの。しかし、欠点は改善するのではなくて、むしろきちんと伝えることのほうが実は大事です
・正直に欠点を披露したほうが、口コミサイトで悪評を書かれるリスクも減りますし、そのそも期待値が上がりすぎていないので、いい評価を残してくれるものです
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