影響力の武器 実践編

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N.J.ゴールドスタイン
・何かを得る可能性よりも何かを失う可能性に対して、人はより敏感に反応する
・どんな目標であれ、大事なのは自分で決めたゴールに向かって進むこと、そしてそれを書いて形にしておくことです。文字にして書き残すと不思議な力が生まれます
・自分の能力を保証してくれる仲介役を雇うのは効果的な説得方法
・商品の小さな欠点に敢えて触れることで、その企業は誠実で信頼できるというイメージが生まれる
・調査票に記入して送り返してくれた人の率は、名前の響きが似ている人が差出人だった場合のほうがそうでない場合よりも二倍近くも高くなりました
N.J.ゴールドスタイン
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