「リーダーの条件」が変わった

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・システムを構築する時に念頭に置かねばならないのは「人は必ず嘘をつく」ということ(性悪説)である
・指で数えられるくらいの部下を率いる最前線のリーダーは「率先垂範」でないといけない。まず自分が行動して成果を上げることで部下を鼓舞し、個々の実力をフルに引き出していくのである
・いついかなる時も、自分が預かっている組織や集団のダメージを最小・最低にするための方向性を示し、判断を下す。それがリーダーの役割
・未曾有の危機に際しては、復旧や調整という発想ではなく、大胆に新しいものを生み出すくらいのオプションを考えて真に有効な対策を打ち出す。それが有事のリーダーの役割
・想定外の危機に直面しているのに、いつもと同じ側近の社員に頼っているような経営者ではダメ
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